Благодаря TeamViewer™ вы сможете отслеживать любые действия ваших сотрудников. Вы сможете определить, какие сотрудники выполняют разные виды поддержки, сколько времени требуется каждому из них на выполнение задачи, а также срок закрытия задач.
Встроенные функции создания отчетов TeamViewer помогут вам правильно выставлять счета и контролировать производительность работы.
Функции отчета и примеры использования
Используйте отчеты для создания точной системы выставления счетов, контроля производительности сотрудников, отслеживания входящих и исходящих подключений и т. д. Подробная запись действий в рамках учетных записей позволяет легко управлять командой.
Не забывайте использовать комментарии во время сеансов, а также формы для обратной связи с заказчиками. Эти функции помогут понять реальные потребности ваших заказчиков.