Например, решая проблему на удаленном устройстве… вы застряли. С помощью TeamViewer™ вы можете пригласить другого пользователя подключиться к тому же удаленному устройству, чтобы помочь вам в решении задачи.
Многопользовательская поддержка позволяет помогать сотрудникам, у которых нет прав администратора. Поддерживайте своих пользователей удаленно и безопасно с помощью одного простого инструмента. Даже по ходу сеанса удаленного управления вы можете пригласить другого пользователя одним щелчком мыши.
Благодаря многоканальной поддержке у вас есть возможность исправить любую проблему собственными силами.
Работайте вместе
Пригласите любого партнера или эксперта в текущий сеанс удаленного управления и решайте проблемы вместе. TeamViewer также позволяет вам менять направление, изменяя направление просмотра во время любого текущего сеанса. Нужно работать в тандеме? Нет проблем! С TeamViewer коллеги могут одновременно работать над одним проектом.
Вам нужно специальное разрешение, чтобы вам не пришлось решать проблему с ИТ? Пригласите своего руководителя получить доступ к удаленному устройству. Если это проблема, которая должна быть в его руках, вы можете оставить вызов и предоставить ему доступ к непрерывному сеансу, который вы инициировали.
Легкий доступ к недавним контактам
С TeamViewer 13 группа «Недавние подключения» в списке «Компьютеры и контакты» позволяет быстро восстановить связь с людьми и устройствами, с которыми вы общались в последнее время, экономя время, которое вы обычно тратите на их поиск в полном списке.