TeamViewer

Новый стандарт удаленного управления и удаленной поддержки – НАДЕЖНО, СТАБИЛЬНО, ИНТУИТИВНО ПОНЯТНО

 

 

 

TeamViewer поможет вам подключиться к удаленным рабочим столам компьютеров, мобильных устройств и устройств IoT отовсюду и в любое время.

Если вам нужно поддерживать связь с офисом во время поездок, уменьшить транспортные расходы или расходы, связанные с личной поддержкой, или тесно сотрудничать с удаленными членами команды, то TeamViewer предлагает невероятные функции, которые могут увеличить вашу производительность во много раз и повысить уровень удовлетворенности клиентов.

 

Возможности TeamViewer

 


 

Удаленный рабочий стол

Альтернатива VPN Безопасный доступ к автономно работающим устройствам Выход из спящего режима, перезапуск и установка программ
Безопасность и масштабируемость корпоративного класса без ненужных сложностей и затрат на VPN. Обращайтесь к автономно работающим компьютерам, серверам, устройствам Android, торговым автоматам или публичным экранам. Дистанционный выход из сна, перезапуск и установка приложений на устройствах в спящем режиме с клиентом TeamViewer.
Узнать больше… Узнать больше… Узнать больше…
Гибкие возможности совместного использования файлов Доступ к мобильному устройству Доступ к удаленному рабочему столу с разрешением 4К
Передавайте файлы любого размера с вашего компьютера или из облачного хранилища, используя один из быстрых и безопасных способов совместного использования файлов в TeamViewer. Используйте мобильные устройства для оказания поддержки или подключения к компьютеру, где бы вы ни находились. Передовая технология интеллектуального масштабирования TeamViewer обеспечивает безупречное подключение к экранам со сверхвысокой четкостью.
Узнать больше… Узнать больше… Узнать больше…
Межплатформенный доступ Совместный доступ к экрану iOS Удаленная печать
Подключайтесь к разным платформам, с компьютера к компьютеру, с мобильного устройства к компьютеру, с компьютера к мобильному устройству и с одного мобильного устройства к другому. Используйте мобильные устройства для оказания поддержки или подключения к компьютеру, где бы вы ни находились. Печатайте документы с удаленного компьютера с ОС Windows на локальном принтере.
Узнать больше… Узнать больше… Узнать больше…
Удаленное управление устройствами Ярлыки быстрого вызова команд Повышение степени удовлетворенности заказчиков
Управляйте удаленным компьютером, мобильным устройством с ОС Android или Windows 10 так же, как если бы вы сидели перед ним. Доступ к основным функциям TeamViewer с помощью ярлыков быстрого вызова команд Уделите особое внимание повышению степени удовлетворенности заказчиков
Узнать больше… Узнать больше… Узнать больше…

 

Предприятие и персонал

Группы каналов Использование собственного бренда Интеграция оборудования и программного обеспечения

Создавайте группы каналов в рамках своей лицензии и назначайте их пользователям, чтобы определенные группы сотрудников всегда имели доступ к необходимым каналам.

Создайте настраиваемый модуль TeamViewer и портал для заказчиков со своим логотипом и символикой, чтобы придать больше индивидуальности ИТ-услугам.

Интегрируйте функции TeamViewer в свою службу поддержки, систему заявок или систему управления отношениями с клиентами. Используйте наши встроенные приложения и сценарии, а также разрабатывайте собственные индивидуальные решения.

Узнать больше… Узнать больше… Узнать больше…
Консоль управления Поддержка нескольких языков Сеансы многопользовательской поддержки
Веб-платформа для интуитивного управления контактами TeamViewer и ведения журнала соединений. Программа TeamViewer предоставляется на 30 языках, что позволяет удовлетворять ваши технические потребности по всему миру.

Пригласите нескольких технических специалистов для участия в сложных сценариях поддержки.

Узнать больше… Узнать больше… Узнать больше…
Автоматическое массовое развертывание Управление конфигурацией пользователей и устройств Очередь обслуживания

Одновременно разверните TeamViewer или TeamViewer Host (в скрытом режиме) на тысячах устройств с помощью групповой политики (GPO) в домене Active Directory.

Поддерживайте соответствующий уровень безопасности с помощью специальных полномочий и лицензий. Устанавливайте политики и создавайте группы каналов с заданным уровня доступа.

Собирайте заявки на обслуживание и автоматически присваивайте каждому сеансу уникальный код, чтобы повысить качество обслуживания.

Узнать больше… Узнать больше… Узнать больше…
ServiceCamp — управление заявками Комплексная отчетность

Эффективная и персонально-ориентированная техническая поддержка заказчиков. Благодаря полной интеграции servicecamp в TeamViewer использование этого инструмента оптимизирует совместную работу в рамках группы.

Повышайте производительность и точность выставления счетов. Регистрация входящих и исходящих подключений позволяет точно знать, кто выполнил определенную операцию и сколько времени на это ушло.

Узнать больше… Узнать больше...


 

Онлайн-собрания и совместная работа

Голосовые и видеоконференции VoIP Запись сеанса и ее сжатие Компьютеры и контакты
Наши сеансы удаленного доступа и удаленной конференц-связи дополняются высококачественными решениями для IP-телефонии. Необходимо записывать сеансы удаленного управления через TeamViewer? Используйте функцию записи сеанса для улучшения встреч. Можно централизованно управлять компьютерами и контактными данными партнеров по соединению TeamViewer и сразу видеть, доступны ли они в сети.
Узнать больше… Узнать больше… Узнать больше…
Текстовый чат Электронная доска
Подключайтесь мгновенно через групповые чаты, веб-чаты, автономные средства обмена сообщениями, постоянные группы чатов и чат, инициированный заказчиком. Общайтесь с коллегами из других офисов с помощью виртуальной электронной доски Blizz.
Узнать больше… Узнать больше…

 

Безопасность и мониторинг

Безопасность в соответствии с требованиями HIPAA Защита от вредоносных программ Комплексная система безопасности
Средства удаленного доступа и удаленной поддержки с уровнем безопасности и конфиденциальности, необходимым для того, чтобы организация соответствовала стандарту HIPAA. Воспользуйтесь надежной защитой от вредоносного программного обеспечения. Защитите свои компьютеры от таких угроз, как вирусы, программы-вымогатели, трояны, руткиты и программы-шпионы. Управляйте удаленным компьютером, мобильным устройством с ОС Android или Windows 10 так же, как если бы вы сидели перед ним.
Узнать больше… Узнать больше… Узнать больше…
Мониторинг удаленных устройств Удаленное резервное копирование данных
Управляйте всеми своими веб-сайтами, серверами, сетями и приложениями с помощью одной простой в использовании и интуитивно понятной информационной панели. Работайте спокойно, зная, что ваши данные хранятся в надежном месте и в случае возникновения чрезвычайной ситуации их можно в любое время удалить дистанционно.
Узнать больше… Узнать больше…