Новый стандарт удаленного управления и удаленной поддержки – НАДЕЖНО, СТАБИЛЬНО, ИНТУИТИВНО ПОНЯТНО
TeamViewer поможет вам подключиться к удаленным рабочим столам компьютеров, мобильных устройств и устройств IoT отовсюду и в любое время.
Если вам нужно поддерживать связь с офисом во время поездок, уменьшить транспортные расходы или расходы, связанные с личной поддержкой, или тесно сотрудничать с удаленными членами команды, то TeamViewer предлагает невероятные функции, которые могут увеличить вашу производительность во много раз и повысить уровень удовлетворенности клиентов.
Возможности TeamViewer
Удаленный рабочий стол
| Альтернатива VPN | Безопасный доступ к автономно работающим устройствам | Выход из спящего режима, перезапуск и установка программ |
| Безопасность и масштабируемость корпоративного класса без ненужных сложностей и затрат на VPN. | Обращайтесь к автономно работающим компьютерам, серверам, устройствам Android, торговым автоматам или публичным экранам. | Дистанционный выход из сна, перезапуск и установка приложений на устройствах в спящем режиме с клиентом TeamViewer. |
| Узнать больше… | Узнать больше… | Узнать больше… |
| Гибкие возможности совместного использования файлов | Доступ к мобильному устройству | Доступ к удаленному рабочему столу с разрешением 4К |
| Передавайте файлы любого размера с вашего компьютера или из облачного хранилища, используя один из быстрых и безопасных способов совместного использования файлов в TeamViewer. | Используйте мобильные устройства для оказания поддержки или подключения к компьютеру, где бы вы ни находились. | Передовая технология интеллектуального масштабирования TeamViewer обеспечивает безупречное подключение к экранам со сверхвысокой четкостью. |
| Узнать больше… | Узнать больше… | Узнать больше… |
| Межплатформенный доступ | Совместный доступ к экрану iOS | Удаленная печать |
| Подключайтесь к разным платформам, с компьютера к компьютеру, с мобильного устройства к компьютеру, с компьютера к мобильному устройству и с одного мобильного устройства к другому. | Используйте мобильные устройства для оказания поддержки или подключения к компьютеру, где бы вы ни находились. | Печатайте документы с удаленного компьютера с ОС Windows на локальном принтере. |
| Узнать больше… | Узнать больше… | Узнать больше… |
| Удаленное управление устройствами | Ярлыки быстрого вызова команд | Повышение степени удовлетворенности заказчиков |
| Управляйте удаленным компьютером, мобильным устройством с ОС Android или Windows 10 так же, как если бы вы сидели перед ним. | Доступ к основным функциям TeamViewer с помощью ярлыков быстрого вызова команд | Уделите особое внимание повышению степени удовлетворенности заказчиков |
| Узнать больше… | Узнать больше… | Узнать больше… |
Предприятие и персонал
| Группы каналов | Использование собственного бренда | Интеграция оборудования и программного обеспечения |
|
Создавайте группы каналов в рамках своей лицензии и назначайте их пользователям, чтобы определенные группы сотрудников всегда имели доступ к необходимым каналам. |
Создайте настраиваемый модуль TeamViewer и портал для заказчиков со своим логотипом и символикой, чтобы придать больше индивидуальности ИТ-услугам. |
Интегрируйте функции TeamViewer в свою службу поддержки, систему заявок или систему управления отношениями с клиентами. Используйте наши встроенные приложения и сценарии, а также разрабатывайте собственные индивидуальные решения. |
| Узнать больше… | Узнать больше… | Узнать больше… |
| Консоль управления | Поддержка нескольких языков | Сеансы многопользовательской поддержки |
| Веб-платформа для интуитивного управления контактами TeamViewer и ведения журнала соединений. | Программа TeamViewer предоставляется на 30 языках, что позволяет удовлетворять ваши технические потребности по всему миру. |
Пригласите нескольких технических специалистов для участия в сложных сценариях поддержки. |
| Узнать больше… | Узнать больше… | Узнать больше… |
| Автоматическое массовое развертывание | Управление конфигурацией пользователей и устройств | Очередь обслуживания |
|
Одновременно разверните TeamViewer или TeamViewer Host (в скрытом режиме) на тысячах устройств с помощью групповой политики (GPO) в домене Active Directory. |
Поддерживайте соответствующий уровень безопасности с помощью специальных полномочий и лицензий. Устанавливайте политики и создавайте группы каналов с заданным уровня доступа. |
Собирайте заявки на обслуживание и автоматически присваивайте каждому сеансу уникальный код, чтобы повысить качество обслуживания. |
| Узнать больше… | Узнать больше… | Узнать больше… |
| ServiceCamp — управление заявками | Комплексная отчетность | |
|
Эффективная и персонально-ориентированная техническая поддержка заказчиков. Благодаря полной интеграции servicecamp в TeamViewer использование этого инструмента оптимизирует совместную работу в рамках группы. |
Повышайте производительность и точность выставления счетов. Регистрация входящих и исходящих подключений позволяет точно знать, кто выполнил определенную операцию и сколько времени на это ушло. |
|
| Узнать больше… | Узнать больше... |
Онлайн-собрания и совместная работа
| Голосовые и видеоконференции VoIP | Запись сеанса и ее сжатие | Компьютеры и контакты |
| Наши сеансы удаленного доступа и удаленной конференц-связи дополняются высококачественными решениями для IP-телефонии. | Необходимо записывать сеансы удаленного управления через TeamViewer? Используйте функцию записи сеанса для улучшения встреч. | Можно централизованно управлять компьютерами и контактными данными партнеров по соединению TeamViewer и сразу видеть, доступны ли они в сети. |
| Узнать больше… | Узнать больше… | Узнать больше… |
| Текстовый чат | Электронная доска | |
| Подключайтесь мгновенно через групповые чаты, веб-чаты, автономные средства обмена сообщениями, постоянные группы чатов и чат, инициированный заказчиком. | Общайтесь с коллегами из других офисов с помощью виртуальной электронной доски Blizz. | |
| Узнать больше… | Узнать больше… |
Безопасность и мониторинг
| Безопасность в соответствии с требованиями HIPAA | Защита от вредоносных программ | Комплексная система безопасности |
| Средства удаленного доступа и удаленной поддержки с уровнем безопасности и конфиденциальности, необходимым для того, чтобы организация соответствовала стандарту HIPAA. | Воспользуйтесь надежной защитой от вредоносного программного обеспечения. Защитите свои компьютеры от таких угроз, как вирусы, программы-вымогатели, трояны, руткиты и программы-шпионы. | Управляйте удаленным компьютером, мобильным устройством с ОС Android или Windows 10 так же, как если бы вы сидели перед ним. |
| Узнать больше… | Узнать больше… | Узнать больше… |
| Мониторинг удаленных устройств | Удаленное резервное копирование данных | |
| Управляйте всеми своими веб-сайтами, серверами, сетями и приложениями с помощью одной простой в использовании и интуитивно понятной информационной панели. | Работайте спокойно, зная, что ваши данные хранятся в надежном месте и в случае возникновения чрезвычайной ситуации их можно в любое время удалить дистанционно. | |
| Узнать больше… | Узнать больше… |